作为园区社保分中心唯一的工伤保险待遇窗口，3号窗口肩负着全区4万余名参保职工在工作中遇意外事故时的备案、登记、支付工作以及医疗保险审核录入后的医疗费汇总、上传市中心等工作。该窗口是园区社会保险待遇支付窗口中非常重要的窗口，因此责任重大。该窗口主要由分中心职工队伍中责任心强、觉悟高的青年团员负责具体经办。该窗口的经办人员在工作中认真学习党的政策，恪尽职守，坚持原则，一丝不苟，认真负责，热情为参保职工服务。一切为参保职工着想，职工没有想的该窗口经办人员为其想到了，对生活特别困难的工伤患者和医保患者由于急等用钱，窗口人员了解情况后主动用自己的工资先行垫付医疗费用，使患者深受感动，缓解了窗口矛盾，解决了困难职工生活中的实际困难。同时，为使医保重症患者及时地得到医疗费，该窗口人员上下联系，不厌其烦，在较短的时间内解决了园区门特参保患者太秀峰的医疗费问题。
　　 工作中该窗口还注意工伤保险工作的基础管理。工伤档案的管理不同于其他险种，每件事故均为个案，在档案整理中，按照规定，需要从事故的备案、登记、支付完成后才能整理归档。实际操作中，往往一件事故需经历一年多的时间才能够结束，但窗口人员怀着对工伤保险工作的责任心，一直到此案件终结再进行整理。