根据园区两委《关于印发〈新技术产业园区2007年优质服务年主题活动方案〉的通知》（津党园区工发[2007]6号）的文件精神，我局组织行政许可服务中心财政服务窗口人员进行了学习讨论，并结合近一年来窗口工作开展优质服务情况进行了认真总结，认为本窗口基本符合优质服务窗口条件，现汇报如下：
　　一、广泛开展调研、向企业征求意见活动，积极做好会计人员后续教育培训工作。
　　为使窗口各项工作更贴近企业的需求，更好地为企业财会人员服务，2007年度以来，我们采取多种形式，开展与企业面对面交流。针对如何做好窗口服务工作，如何更好地提高会计后续教育的实效等问题广泛听取企业的意见，不断改进我们的工作思路和作风、及时了解掌握企业的需求，并在举办各种培训班的同时，向广大企业进行反馈。能马上解决的，立即解决；不能马上解决的也公布时限，逐步解决，并接受企业的监督。实践中我们总结出窗口工作要“结合园区的中心、结合企业实际，结合广大财会人员的需求开展工作”的三结合工作思路并不断创新、不断完善。全年共计解答、受理企业咨询问题500多人次；针对企业需求结合全市统一部署，举办各类培训班10期，累计培训5000余人次，深受广大企业财会人员欢迎。
　　二、认真贯彻执行各项法律、法规和规定，建全制度，强化人员素质建设，全面提高为企业服务意识。
　　在圆满完成区财政局（物价局）的各项行政管理与服务工作的同时，今年以来，着力狠抓了窗口人员的服务意识和服务质量。首先，我们制订了《岗位责任制度》，对窗口工作岗位和分工进行了明确的规定，将每项具体工作落实到人，责、权、利分明，与《奖惩制度》一并实施，以鼓励先进、鞭挞落后，树立正气、抵制邪气，有力地调动了大家的工作热情和积极性。另外，由主管局长定期组织窗口工作人员召开工作会议，针对服务质量出现的问题，开展批评与自我批评，大家相互帮助、取长补短，共同查找问题和不足，提出进一步改进措施，不断提高为企业服务意识和质量，真正做到“企业是我们的衣食父母，广大财会人员是我们的兄弟姐妹”。
　　三、窗口其他工作
　　今年以来，市财政局布署的全市会计管理工作十分繁重，窗口人员在人员少、任务重、时间紧、政策性强的情况下，克服各种困难，圆满完成了各项任务：
　　1、根据《天津市财政局关于换发我市会计从业资格证书的通知》的精神，为园区3500名财会人员换发了会计证。
　　2、完成2007年度会计职称考试考务、阅卷工作及2008年度会计职称报名工作，十天时间里（周六、日不休息）总计接待400多到园区报名参加考试的区内、外财会人员。同志们想会计所想，急会计所急，对前来咨询、报名的每一位财会人员，做到热心、耐心和细心。体现园区财政会计管理工作的高效率、高质量，树立了高新区为企业服务的良好形象。
　　3、开展了2007年度代理记帐机构的年度备案、审查工作。
　　4、对当前物价价格政策等问题向广大企业进行宣传和解答，稳定园区的价格水平并对危害群众利益的价格违法行为进行警示。
今后，我们要在学习贯彻“十七大”精神的基础上，进一步强化内部队伍建设，建立健全各项规章制度，严格遵守园区行政许可服务中心的管理规定，为全区经济建设作出更大贡献。