今年以来，高新区消防支队结合“保增长、渡难关、上水平”的总要求，围绕执法执纪教育整顿和“大走访”活动，针对高新区经济社会快速发展的形势，在去年出台15项服务措施、实行“三优先”和“四边”制度的基础上，今年又建立了3项制度，为加强服务经济社会发展奠定了坚实基础，并取得了显著成效。
　　一是建立了消防审验5日办结制度。对落户高新区的国家、市重点工程和重大工业项目、自主创新项目，全部开辟了“消防绿色通道”。对审验、备案、抽查的164项建筑工程，全部在5个工作日内办结手续，帮助15个单位解决消防难题80余件、节省资金近千万元。
　　二是建立了支队与企业双向承诺制度。以消防执法、廉政情况、消防安全为内容，支队与全区重点单位、重点场所签订了双向承诺书，设立了服务热线电话，发放了警民联系卡。
　　三是建立了支队走访企业单位制度。支队领导班子成员对重点单位、人大代表、政协委员和廉政监督员，每季度走访一次，加强工作交流，征询意见和建议，自觉接受监督。
　　通过建立3项制度，密切了警民关系，提升了队伍形象，受到了普遍好评。